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Re:Limitar ligações entrantes de determinado ramal por tempo (1 visualizando) (1) Visitante
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TÓPICO: Re:Limitar ligações entrantes de determinado ramal por tempo
#8451
gui.ap (Usuário)
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Limitar ligações entrantes de determinado ramal por tempo 2 Anos, 7 Mês atrás Popularidade: 0  
Bom dia, gostaria de saber como faço para limitar as ligações entrates por tempo.


Pesquisando na internet vi alguns posts informando para criar um contexto.

Eu habilitei os contextos no freebx, mas não sei como criar um contexto desse tipo.


Eu queria limitar o tempo das ligações entrates ou por fila ou por ramal, assim quando um determinado ramal ou fila receberem ligações, não poderão exceder o tempo estipulado.


Obrigado desde já quem puder me ajudar.
 
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#8452
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Limitar ligações entrantes de determinado ramal por tempo 2 Anos, 7 Mês atrás Popularidade: 31  
Opa...

então...

quanto as filas,existe um parâmetro para o controle do tempo( max wait time).
Faz com que a chamada entrante fique no máximo X tempo tentando atendimento,depois ela pode ser desligada ou transferida...

Quanto aos ramais,você teria de criar um contexto na mão...
ir no extensions_custom e criar um contexto que tivesse o dial modificado
no dial vc limitaria o tempo de conversação... usando a opcao L por exemplo..


www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Dial
 
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#8453
gui.ap (Usuário)
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Re:Limitar ligações entrantes de determinado ramal por tempo 2 Anos, 7 Mês atrás Popularidade: 0  
Dragon, primeiramente, obrigado pela resposta.


Esse Max wait time é o que vc falou, o tempo máximo de espera pra ser atendido na fila, porém o que preciso é depois que a ligação é atendida, o atendente fique no máximo 10 min na ligação, depois disso a ligação cai.
 
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#8457
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Limitar ligações entrantes de determinado ramal por tempo 2 Anos, 7 Mês atrás Popularidade: 31  
Vc quer configurar isso para todas as chamadas entrantes ou para algumas?
Qual elastix vc tem?

Você terá de mexer no "Asterisk Dial Options" no freepbx, que seria geral...
ou no "Asterisk Dial Options" de cada ramal...
Informando a opcao L, com o tempo adequado
 
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