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Re:Problema com redirecionamento de chamada e IVR (1 visualizando) (1) Visitante
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TÓPICO: Re:Problema com redirecionamento de chamada e IVR
#8374
opencag (Usuário)
Fresh Boarder
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Problema com redirecionamento de chamada e IVR 3 Anos atrás Popularidade: 0  
Boa tarde,

Quando ligam aqui na empresa, quero que o atendente virtual diz bem vindo etc... e automaticamente encaminha para um ramal sem o usuário precisar digitar teclas.

Quando ligam, está funcionando a gravação, porém não está redirecionando para o ramal desejado...

estou utilizando elastix 2.5 stable.


Já tentei colocar o "t" e o ramal, simplesmente não chama... (A mensagem é dita mas não chama nenhum ramal).
 
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#8393
dragon[dlm] (Usuário)
Platinum Boarder
Mensagens: 672
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Re:Problema com redirecionamento de chamada e IVR 2 Anos, 12 Mês atrás Popularidade: 31  
Cria um announcement.. seleciona o áudio,e o destino o ramal desejado..
cria uma inbound route.. manda para o announcement..
 
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