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Encaminhar ligações de ramal para Ura com Software Envox Nuance (1 visualizando) (1) Visitante
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TÓPICO: Encaminhar ligações de ramal para Ura com Software Envox Nuance
#8229
hlsvalle (Usuário)
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Encaminhar ligações de ramal para Ura com Software Envox Nuance 3 Anos, 5 Mês atrás Popularidade: 0  
Boa Tarde Galera,
Estou com dificuldades em criar um tronco para encaminhar a ligação para uma URA que utiliza o software Envox Nuance.
É possivel este cenario?

Quando ligar para o Ramal 202 (Elastix) o mesmo envia a solicitação para a URA (Envox Nuance) responder as requisições.

Grato.!
 
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#8239
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Encaminhar ligações de ramal para Ura com Software Envox Nuance 3 Anos, 5 Mês atrás Popularidade: 31  
Seria uma espécie de encaminhamento?
Ou você realmente necessita desse ramal 202?

Ele poderia ser um código para acesso a ura,assim todos que ligassem para o 202 cairiam na ura..

Para tal você deve user o "misc applications" assim cria um código(202) para acesso a ura..
 
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#8246
hlsvalle (Usuário)
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Re:Encaminhar ligações de ramal para Ura com Software Envox Nuance 3 Anos, 5 Mês atrás Popularidade: 0  
Justamente Dragon, porem tenho um problema.
A ura trabalha com o codec PCM e o elastix trabalha com PCMA e PCMU.
Quando a ligação cai na ura eu escuto normalmente porem na hora de falar o mesmo não é atendido.
E no log do elastix vejo que é por causa do codec.
Unareable to PCM codec.


Gracias.
 
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#8249
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Encaminhar ligações de ramal para Ura com Software Envox Nuance 3 Anos, 5 Mês atrás Popularidade: 31  
Então..

Você fez um tronco com qual tecnologia? SIP , IAX, linha analógica..E1..
Qual o codec configurado para esse tronco? alaw,ulaw,g729,gsm,ilbc...

Você fez esse acesso como lhe informei anteriormente,ou pelo ramal mesmo?
 
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#8250
hlsvalle (Usuário)
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Re:Encaminhar ligações de ramal para Ura com Software Envox Nuance 3 Anos, 5 Mês atrás Popularidade: 0  
Opa,
Então use o tronco SIP com o codec ulaw.

Usei o ramal. Ou seja qualquer ligação que chegar ele sai por um dos ramais pré-configurados.


A ura que utilizo não é possivel alterar o tipo de codec, ele sempre sai como PCM, porem ao entrar no elastix precisa ser convertido para PCMA ou PCMU.
 
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