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Audio não toca na IVR (1 visualizando) (1) Visitante
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TÓPICO: Audio não toca na IVR
#6426
allex (Usuário)
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Audio não toca na IVR 5 Anos, 6 Mês atrás Popularidade: 0  
 
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#6432
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Audio não toca na IVR 5 Anos, 6 Mês atrás Popularidade: 31  
cara... usa o formatc factory...
para verificar se ficou tudo ok pode usar o gspot...

o audacity é mto bom..tem q funcionar..
no wav é 16bits, 8000hz, Mono...

flws
 
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#6434
allex (Usuário)
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Re:Audio não toca na IVR 5 Anos, 6 Mês atrás Popularidade: 0  
então dragon,

Eu gero o arquivo wav mono 8.000 Hz 16 bit pelo audacity, porém o audio fica totalmente ruim, pendendo totalmente a fala. Eu vou tentar usar o format factory, não sei se é o som ou alguma configuração que falta eu fazer ainda.

As outras configurações que eu fiz estão corretas?

obrigado pela resposta.

Allex
 
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#6438
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Audio não toca na IVR 5 Anos, 6 Mês atrás Popularidade: 31  
opa..

as outras estão ok..
ivr,announcement ,rotas.. td certinho..

vc pode usar mp3..se n me engano teria q aumentar o volume do áudio..pra ficar bom..
e lembre q ,se vc usa mp3...vai usar + processador para poder decodificar..

se usar um formato já utilizado nos ramais ou troncos(por exemplo) o processador fica mais livre..
ex: se seus ramais sao gsm, e o tronco tbm... ideal seria o audio em gsm..

feito
 
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#6440
allex (Usuário)
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Re:Audio não toca na IVR 5 Anos, 6 Mês atrás Popularidade: 0  
dragon,

eu tentei também com mp3, onde eu aumento o som?

vou ficar tentando hoje pra ver se consigo isso.

obrigado,
Allex
 
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#6443
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Audio não toca na IVR 5 Anos, 6 Mês atrás Popularidade: 31  
então..aumenta pelo audacity mesmo..
vai em efeitos..amplificar..e coloca quantos db vc quer...
 
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