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Ligacoes recebidas no trunk X va para o ramal XX ? (2 visualizando) (2) Visitante(s)
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TÓPICO: Ligacoes recebidas no trunk X va para o ramal XX ?
#6355
cwrulez (Usuário)
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Ligacoes recebidas no trunk X va para o ramal XX ? 5 Anos, 10 Mês atrás Popularidade: 1  
Tudo certo pessoal?

Tenho uma dúvida, como faço pra configurar que todas as ligações recebidas no trunk 1 va para o ramal 20 ?
Procurei bastante mas não consegui encontrar nada específico sobre isso.
Alguem tem um exemplo de como devo fazer? Ou os passos q devo seguir...

Agradeço desde ja a ajuda.

Falows...
 
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#6365
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Ligacoes recebidas no trunk X va para o ramal XX ? 5 Anos, 10 Mês atrás Popularidade: 31  
Cara,tem que ver oque é esse tronco 1 seu..
se é e1...
ele deve ter um número chave..
e ddr's

então vc teria de criar rotas de entrada(inbound routes) para estes números e aí sim encaminhar ao ramal 20..
 
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#6387
cwrulez (Usuário)
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Re:Ligacoes recebidas no trunk X va para o ramal XX ? 5 Anos, 10 Mês atrás Popularidade: 1  
dragon[dlm] escreveu:
Cara,tem que ver oque é esse tronco 1 seu..
se é e1...
ele deve ter um número chave..
e ddr's

então vc teria de criar rotas de entrada(inbound routes) para estes números e aí sim encaminhar ao ramal 20..


Oi dragon, obrigado pela resposta e desculpe pela demora...

Seguinte, na verdade é assim, tenho uma placa Digium com 4 entradas para linha de telefone, linha 1, linha 2, linha 3, linha 4.
O que quero é assim, que toda ligação que eu receba na linha 1 vá direto para um ramal definido.
Exemplo: se tenho 4 linhas de telefone ligadas no meu aterisk, linha 1= 2340001, linha 2= 2340002, , linha 3= 2340003, , linha 4= 2340004.
Qualquer chamada que eu receba na linha 1 = 2340001 quero que vá para o ramal 100 ...

Como eu faria isso?

Agradeço desde já ajuda.

Falows...
 
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#6392
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Ligacoes recebidas no trunk X va para o ramal XX ? 5 Anos, 10 Mês atrás Popularidade: 31  
bom dia...

seguinte...como eu faria...e creio que seja a mais fácil...

primeiro,identifica qual número está em qual porta da placa..
dpois..no elastix->pbx
vai em zap channels dids
e adiciona todos...no seguinte exemplo
channel= 1( nº da porta)
description=Numero DDD+NUMERO
DID=DDD+NUMERO (ex 5132245555)

faz isso para as 4 linhas

agora vai em inbound routes
e cria uma rota de entrada para cada um desses did's que vc criou (DID=DDD+NUMERO) e coloca para onde vc quer q ele vá..

creio que assim seja melhor..
dá pra fazer no texto tbm...mas dpois pra alterar tem q ser no texto tbm..
esse ae,fica na web

flws
 
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#6401
cwrulez (Usuário)
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Re:Ligacoes recebidas no trunk X va para o ramal XX ? 5 Anos, 9 Mês atrás Popularidade: 1  
dragon[dlm] escreveu:
bom dia...

seguinte...como eu faria...e creio que seja a mais fácil...

primeiro,identifica qual número está em qual porta da placa..
dpois..no elastix->pbx
vai em zap channels dids
e adiciona todos...no seguinte exemplo
channel= 1( nº da porta)
description=Numero DDD+NUMERO
DID=DDD+NUMERO (ex 5132245555)

faz isso para as 4 linhas

agora vai em inbound routes
e cria uma rota de entrada para cada um desses did's que vc criou (DID=DDD+NUMERO) e coloca para onde vc quer q ele vá..

creio que assim seja melhor..
dá pra fazer no texto tbm...mas dpois pra alterar tem q ser no texto tbm..
esse ae,fica na web

flws


Ola,
Obrigado pela ajuda dragon[dlm]...

Meu ambiente é assim:
Tenho 2 placas Digium de 4 portas analogica, tem 8 linhas telefonicas ligadas nelas, uma dela é de uma linha de celular. (4891240123)
No meu caso a linha do celular esta no Trunk 8.
Tenho um IVR configurado. (Com menu etc....).
Meu objetivo é que todas as ligações recebidas na linha do celular (trunk 8) vão para um ramal definido, no meu caso ir para o ramal 105. (Ou seja, se chegar ligação no celular (trunk8) va para o ramal 105....)

Fiz como vc descreveu:
1-> Fui em "Inbound Call Control>Zap Channel".
Add Channel.
Channel=8
description=4891240123
DID=4891240123

2 -> Fui em "Inbound Call Control > Inbound Routes"
Add Incoming Route.
Description = Celular
DID NUMBER = 4891240123
...
Extensions: 105

Mas não funcionou, ligo e continuar indo pro IVR (que esta configurado como rota de entrada pra qualquer número, mas ate fiz um teste e removi a rota de entrada do IVR mas não adiantou, dai o asterisk nao atendeu nem fez nada se remover a rota do IVR).

Uma coisa q notei que quando recebo ligacoes no numero do celular (4891240123), sempre aparece como "numero nao conhecido" no painel de controle do Asterisk...

Fiz algo errado? Sabe o que eu posso fazer agora?

Agradeço desde já a ajuda.

Falows...
 
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#6402
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Ligacoes recebidas no trunk X va para o ramal XX ? 5 Anos, 9 Mês atrás Popularidade: 31  
Bom..
vc em outras rotas de entrada certo?
tem alguma sem numero?
alguma pode estar sobrepondo essas novas..
caso não seja isso..

eu entraria no asterisk (asterisk -r,dentro do linux)
faria uma ligacao para este tronco e veria como aparece.
as vezes ele mostra como trunk 8 ou as vezes 8-1... pode ser algo assim..
 
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