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Gravar ligações em um diretorio externo...Help (1 visualizando) (1) Visitante
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TÓPICO: Gravar ligações em um diretorio externo...Help
#6337
Vinicius Santana (Usuário)
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Gravar ligações em um diretorio externo...Help 5 Anos, 9 Mês atrás Popularidade: 0  
Boa Noite,

Sou novo aqui no forum ja andei pesquisando mas não tive sucesso nas minhas tentativas, a acessoria que trabalho grava todas as ligações (callcenter) mas toda vez que prescisamos auditar alguma ligação demoramos muito para achar pois são mais de 100mil gravações... a alguma forma de gravar direto em um HD externo ou em algum local da rede? é possivel fazer isso pelo elastix? ou a algum script para linux onde acesse o pbx e faça copia das ligações?

Obrigado,
Vinícius Santana
 
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#6385
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Gravar ligações em um diretorio externo...Help 5 Anos, 8 Mês atrás Popularidade: 31  
Opa!!!

seguinte..
o caminho para as gravacoes é /var/spool/asterisk/monitor

oque normalmente faço é criar um link simbolico..
porque?

há vários arquivos no elastix que não utilizam uma variavel com o caminho para as gravacoes..
assim se vc trocar o caminho no asterisk.conf alguns modulos darão erro...
então crio o link..
aí essa pasta pode estar em outro hd,ou hd externo..
sem problemas.

abraco
 
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#6386
Vinicius Santana (Usuário)
Fresh Boarder
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Re:Gravar ligações em um diretorio externo...Help 5 Anos, 8 Mês atrás Popularidade: 0  
Obrigado

Vou tentar usar está tecnica aqui na empresa, mas ainda tenho uma duvida que seria oque eu estou buscando alem de salvar no link simbolico ele tbm vai estar salvo no
/var/spool/asterisk/monitor

por q o grande problema seria acessar o pbx
tenho a nescessidade de um backup de facil acesso para os supervisores poderem procurar e auditar as ligações
ou algum script que acesse o pbx e efetue uma copia das gravações

Abraços
 
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#6391
dragon[dlm] (Usuário)
Platinum Boarder
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Re:Gravar ligações em um diretorio externo...Help 5 Anos, 8 Mês atrás Popularidade: 31  
nesse caso fica transparente...

vc apenas criou um "atalho" das gravacoes..
se for diretamente no elastix..monitoring por exemplo.. ele vai acessar as gravacoes tbm(mesmo estando no outro hd)

abraco
 
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#6393
rbf.fonseca (Admin)
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ICQ#: 580541036 Sexo: Masculino rbf.fonseca Elastix Brasil rbf.fonseca rbf.fonseca@ymail.com rbf.fonseca@gmail.com Localização: Rio de Janeiro - RJ - Brasil Data de Nascimento: 1982-07-19
Re:Gravar ligações em um diretorio externo...Help 5 Anos, 8 Mês atrás Popularidade: 4  
Dragon,

Acho que o Vinicius quer é que as gravações sejam gravadas em um outro diretório que não no servidor do Elastix.

Me corrija se eu estiver errado Vinicius. Exemplo:

Você possui um servidor Elastix e um Servidor de Arquivos Windows 2k3 por exemplo. Ai você faz um compartilhamento de uma pasta nesse servidor de arquivos e quer que o servidor Elastix grave as gravações nessa pasta compartilhar no servidor de arquivos.

Estou correto? Se sim, o que você precisa fazer é montar a pasta compartilhada do Servidor de arquivos 2k3 no linux. Vamos da o exemplo que vc montou esse compartilhamento no caminho /mnt/compartilhanento-externo-w2k3 (verifique como montar unidades no linux). Após você estar acessando esse compartilhamento e conseguindo escrever ou seja criar arquivos (pode ser testado a escrita com o comando "touch novoarquivo" ai sim você faz a alteração do apontamento de /var/spool/asterisk/monitor para /mnt/compartilhanento-externo-w2k3 ou então tbm pode criar um link simbolico /var/spool/asterisk/monitor apontando para /mnt/compartilhanento-externo-w2k3.

Cara não sei se ficou muito complicado de entender. Mas caso não tenha entendido me avise que eu tento melhorar a explicação.

Att,

Rafael Barbosa
 
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Última Edição: 2012/04/27 10:53 Por rbf.fonseca.
 
Rafael Barbosa
Para que o mal vença, basta que os bons não façam nada!!!
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#6395
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Gravar ligações em um diretorio externo...Help 5 Anos, 8 Mês atrás Popularidade: 31  
Rafael

pois então..
imaginei no mesmo hd, ou em outro hd na máquina,ou ainda uma unidade externa.

claro,se for em outra máquina é como vc falou..lhe dou razão..

Vinicius...
sobre a gravação dos arquivos..
no caso que lhe passei ficariam somente na pasta física..
o /var/spool/asterisk/monitor vira somente um link simbólico..
assim sendo, vc não terá o mesmo arquivo duas vezes na máquina...

ok?
 
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