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Grandstream HT503 não retorna a configuração de fábrica. (1 visualizando) (1) Visitante
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TÓPICO: Grandstream HT503 não retorna a configuração de fábrica.
#7829
wilson.namiuti (Usuário)
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Grandstream HT503 não retorna a configuração de fábrica. 5 Anos atrás Popularidade: 0  
Boa tarde a todos!

Não consigo restaurar as configurações de fábrica do grandstream HT503.
Deixei pressionado o botão de reset por alguns segundos (com o aparelho desligado) e mesmo assim não apaga as configurações que fiz.
Não consigo acessar as configurações via browser e nem por um telefone analógico. Isso aconteceu depois que alterei a porta de 5062 para 5060.

Alguem pode me auxiliar?

Desde já agradeço.
 
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#7830
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Grandstream HT503 não retorna a configuração de fábrica. 5 Anos atrás Popularidade: 31  
cara,o aparelho tem de estar na tomada....
com ele ligado,vc pressiona o reset..
 
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#7831
wilson.namiuti (Usuário)
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Re:Grandstream HT503 não retorna a configuração de fábrica. 5 Anos atrás Popularidade: 0  
Mesmo resetando com o aparelho ligado não volta a configuração de fabrica.
Já tentei com ele desligado e ligado. Deixei algumas horas desligado pra depois tentar resetar.
Tentei acessar pela porta de rede LAN e tambem pelo voice prompt ( *** ) sem sucesso.
 
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#7832
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Grandstream HT503 não retorna a configuração de fábrica. 5 Anos atrás Popularidade: 31  
Você tentou os métodos do manual?
www.grandstream.com/products/ht_series/h...ermanual_english.pdf

Esse aparelho foi adquirido como?
Era de alguma operadora voip e ficou com você?
As vezes as opções padrões de reset,e senhas são alteradas,e basicamente somente a operadora consegue resetar..
 
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#7833
wilson.namiuti (Usuário)
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Re:Grandstream HT503 não retorna a configuração de fábrica. 5 Anos atrás Popularidade: 0  
Já tentei os métodos do manual.

Comprei o aparelho em uma loja, como se fosse novo. Ele veio numa caixa branca e não na caixa da grandstream.
Só se fui enganado.
Mas ele veio sem nenhuma configuração; tive que acessar pelo prompt de voz (***) pra habilitar a configuração via browser. Antes eu tinha acesso a todas as configurações.
 
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#7863
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Grandstream HT503 não retorna a configuração de fábrica. 5 Anos atrás Popularidade: 31  
e aí nada?
não conseguiu?
liga para a wdc networks,suporte da grandstream no brasil..
 
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