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Relatórios de ligações perdidas "não atendidas" (1 visualizando) (1) Visitante
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TÓPICO: Relatórios de ligações perdidas "não atendidas"
#8907
fgsou (Usuário)
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Relatórios de ligações perdidas "não atendidas" 1 Ano, 5 Mês atrás Popularidade: 0  
Pessoal bom dia!!

Preciso da ajuda de vocês, estou tentando gera um relatório de ligações não atendidas, pois preciso justificar pro meu chefe que á ligações porem não há pessoal para atender rsrsrsrs.... seguem um print da tela do relatório estou no caminho certo???


forte a braço a todos.
 
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#8910
dragon[dlm] (Usuário)
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Re:Relatórios de ligações perdidas 1 Ano, 5 Mês atrás Popularidade: 31  
As chamadas não atendidas não aparecem no relatório?

Caso seja isso,você precisa habilitar no sistema.

tem que editar o arquivo cdr.conf
trocar o parâmetro unanswered = no para unanswered = yes .
e dar um reload no asterisk.
isso fará com que as chamadas não atendidas sejam registradas.
 
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#8913
fgsou (Usuário)
Fresh Boarder
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Re:Relatórios de ligações perdidas 1 Ano, 5 Mês atrás Popularidade: 0  
Obrigado vou fazer agora aki...
 
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#8916
fgsou (Usuário)
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Re:Relatórios de ligações perdidas 1 Ano, 5 Mês atrás Popularidade: 0  
Dragon fiz a alteração porem não sei se mudou alguma coisa pois no relatório eu tenho o status no answer
 
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#8919
fgsou (Usuário)
Fresh Boarder
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Relatórios de ligações perdidas "não atendidas" 1 Ano, 5 Mês atrás Popularidade: 0  
segue print
 
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#8920
dragon[dlm] (Usuário)
Platinum Boarder
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graphgraph
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Re:Relatórios de ligações perdidas 1 Ano, 5 Mês atrás Popularidade: 31  
essa alteração só funcionará para as próximas chamadas... não vai mostrar as antigas..entende?

se um cliente ligar, e não for atendido (após a alteracao).. deverá mostrar no relatório..
 
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