Elastix Brasil

  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size
Nova versão do Elastix Call Center - agora com Agent Callback Login PDF Imprimir E-mail
Seg, 14 de Janeiro de 2013 10:09

Foi lançada semana passada a nova versão do Elastix Call Center v2.1.99-8 beta.

Esta versão já está com a nova funcionalidade de Agent Callback Login, que foi financiado pela comunidade e teve um custo total de US$ 3.500,00. Com esta funcionalidade os agentes de um CallCenter Elastix serão capazes de trabalhar com seus telefones desligados, sendo que estas só serão utilizados quando eles estiverem falando com os clientes.  O telefone tocará automaticamente quando houver uma chamada para ao agente, seja de entrada ou de saída.

Além desta funcionalidade foi implementado monitoramento de campanhas.

A instalação ou atualização do Call Center é feito através do módulo Addons dentro do próprio Elastix. Esta é uma versão beta, por isso é bom instalar primeiro numa máquina de testes antes de instalar no servidor em produção.

*** Contribua também com alguma documentação, isto vai ajudar a todos da Comunidade ***

 

Adicionar comentário


Código de segurança
Atualizar