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FOP2 - Flash Operator 2 (versão paga) PDF Imprimir E-mail
Qui, 02 de Agosto de 2012 11:49
FOP2 permite ver a atividade detalhada do Elastix PBX, como quem está falando e para quem, duração das ligações, chamadas em espera, chamadas nas filas, etc.

Ele permite que você controle as ligações, com possibilidade de realizar transferências, escutar uma determinada ligação, monitorar as atividades de uma fila e muito mais.

Esta versão mostra 2 linhas por telefone e o status da chamada em espera, para que você possa monitorar o que está acontecendo.

Lista de Recursos do FOP2:


- Ver quem está disponível ou não.
- Transferir diretamente para o ramal de destino, correio de voz ou números externos.
- Capacidade de capturar telefones chamando
- Gerenciar e visualizar chamadas estacionadas.
- Pesquisa em tempo real e filtro por ramais (ótimo para grandes quantidades de ramais).
- Ver agentes conectados em uma determinada fila.
- Ver o status do agente (pausa, logoff, inválido).
- Ver todas as chamadas em espera na fila com o tempo de espera.
- Gerenciar agentes: adicionar, remover ou pausar membros da fila.
- Filtro da lista de ramais dos membros de uma fila apenas com um clique.
- Espionar ou falar com seus agentess.
- Iniciar a gravação de chamadas no disco.
- Notificações de ligações (número e nome do identificador da chamada, chamada para a fila).
- Gerenciamento da Conferência: bloquear, convidar, expulsar, proibir fala.
- Presença: definir e visualizar o status de presença.
- IM chat: mensagens instantâneas e notas integrados, sem necessidade de software adicional ou daemons.
- Correio de voz: permite você navegar e ouvir o correio de voz diretamente do seu navegador.

FOP2 oferece dois tipos de licenças:


Licença Básica:
Oferece todas as funcionalidades, incluindo FOP2 Usuários e botões, com exceção do Chat IM e as funções do Correio de voz. Essa licença tem um preço de $ 40 USD.

Licença completa:
Oferece todas as características básicas, incluindo o Chat IM e as funções do Correio de voz. Essa licença tem um preço de $ 80 USD.
 

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